À propos - Yeltim | Votre Partenaire de Croissance Digitale

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Marchés en Afrique et dans le monde

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Entreprises Accompagnées

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Moyens de Paiement

24h/24h

Services disponibles

Notre Histoire

D'une vision locale à une ambition continentale

Tout commence par un constat simple : le digital en Afrique ne doit plus être un obstacle, mais un levier.

Né d'une volonté de transformer le paysage technologique au Burkina Faso et au-delà, Yeltim s'est imposé comme le partenaire stratégique des entreprises qui refusent de stagner. Nous ne vendons pas seulement des services informatiques ; nous bâtissons les fondations de votre succès numérique.

Depuis notre création, nous avons évolué avec une mission claire : fournir des solutions rapides, sécurisées et accessibles à tous, des startups en pleine croissance aux administrations publiques.

Nos Valeurs Fondamentales

Innovation

Répondre aux besoins du marché avec agilité et rapidité.

Engagement

Le client est au cœur de chaque décision que nous prenons.

Sécurité

Priorité absolue à la protection de vos données et transactions.

Intégrité

Transparence et éthique dans toutes nos relations d'affaires.

Une expertise à 360°

Au-delà de l'hébergement, nous gérons votre sérénité.

Infogérance

Externalisez la gestion de vos serveurs et infrastructures. Nos experts assurent la surveillance 24/7, les mises à jour critiques et l'optimisation des performances pour que vous restiez concentré sur votre métier.

Maintenance Évolutive

Un site ou une application doit vivre. Nous assurons la maintenance corrective et préventive, garantissant zéro interruption de service et une adaptation continue aux nouvelles technologies.

Ils nous font confiance

Support & Expertise

Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions technologiques et la transformation digitale au Burkina Faso.

Sécurité Informatique & Protection

Un Pentest est une simulation d'attaque réelle pour identifier les vulnérabilités de votre système avant qu’elles ne soient exploitées par des pirates.

Le SOC surveille vos infrastructures 24/7 pour détecter et répondre aux menaces de sécurité.

Le Firewall filtre le trafic tandis que l’IDS/IPS détecte et bloque les comportements suspects.

C’est un logiciel qui crypte vos données et demande une rançon. Yeltim propose des sauvegardes immuables pour contrer cela.

Le MFA ajoute une couche de sécurité : mot de passe + code unique.

L’antivirus protège contre les virus classiques, l’antimalware couvre les menaces modernes comme ransomwares ou spywares.

Des signes incluent ralentissements, connexions inconnues, fichiers modifiés ou pertes de données.

Le phishing vise à voler vos données via de faux emails. Ne cliquez jamais sur des liens suspects.

La règle 3-2-1 : 3 copies, 2 supports différents, 1 hors site.

Le VPN chiffre vos connexions et protège vos échanges sur Internet.

C’est un protocole clair pour réagir efficacement en cas d’attaque informatique.

Utilisez un mot de passe fort, WPA3 et un réseau invité séparé.

Ne payez pas la rançon. Coupez le réseau, contactez Yeltim et restaurez depuis une sauvegarde sûre.

Une assurance qui couvre les pertes liées aux incidents de cybersécurité.

Yeltim propose des sessions de sensibilisation adaptées à votre structure.

C’est une surcharge volontaire de vos serveurs pour les rendre inaccessibles.

Yeltim se conforme à ISO 27001, RGPD et aux bonnes pratiques OWASP.

Utilisez SPF/DKIM/DMARC et l’authentification à deux facteurs.

Une panne, un vol ou un virus peuvent effacer des années de travail sans sauvegarde.

Oui, un diagnostic de base gratuit est disponible pour évaluer votre niveau de sécurité initial.

Maintenance & Infogérance

L'infogérance consiste à confier la gestion et la maintenance de votre système informatique à Yeltim.

Le SLA définit les engagements de service : disponibilité, délais de réponse, qualité de support, etc.

La préventive évite les pannes ; la corrective les répare une fois survenues.

Réduction des coûts, gain de temps, expertise professionnelle et disponibilité garantie.

Un serveur cloud héberge vos données sur Internet avec flexibilité et haute disponibilité.

Un dédié vous appartient seul ; un mutualisé partage ses ressources entre plusieurs clients.

Une équipe d’astreinte intervient immédiatement selon les priorités du SLA contractuel.

Nos serveurs sont redondés, surveillés en continu, avec alertes automatiques.

C’est la création de machines virtuelles indépendantes sur un seul serveur physique.

Oui, avec chiffrement, accès restreint et conformité RGPD assurée par Yeltim.

La supervision surveille en temps réel vos serveurs, connexions et ressources.

Les sauvegardes sont quotidiennes ou selon le plan défini dans votre contrat.

Généralement entre 12 et 36 mois selon les besoins et la taille du projet.

Oui, nous travaillons avec AWS, Google Cloud, OVH et d’autres fournisseurs internationaux.

La locale reste sur site ; la cloud est décentralisée, accessible partout.

C’est une barrière virtuelle protégeant vos applications hébergées sur Internet.

Yeltim planifie la transition, transfère les données et valide la stabilité post-migration.

CPU, RAM, uptime, trafic réseau, disponibilité applicative, taux d’erreurs.

C’est un doublement des systèmes critiques pour éviter toute interruption de service.

Surveillance, assistance, mises à jour, sécurité, sauvegarde et reporting complet.

Noms de Domaine & Emails Professionnels

C’est votre adresse sur Internet (ex : yeltim.com) permettant d’accéder à votre site ou email.

Il renforce votre image de marque et inspire confiance à vos clients.

Le DNS traduit un nom de domaine en adresse IP pour localiser votre site sur le web.

Les .bf sont nationaux, les .com sont commerciaux, et les .org à but non lucratif.

Oui, nous assurons le transfert et la configuration sans perte de service.

Généralement immédiat, ou sous 24h selon les extensions choisies.

Votre site devient inaccessible et le domaine peut être repris par un tiers.

Le domaine est l’adresse, l’hébergement est l’espace où vivent vos fichiers.

Nous configurons [email protected] via nos serveurs sécurisés.

Entre 10 Go et 50 Go par boîte selon le plan choisi.

Oui, via des clients comme Outlook, Mail ou Gmail en mode IMAP/POP3.

Nos filtres antispam et antivirus sont actifs 24/7 pour bloquer les courriers malveillants.

Oui, autant que nécessaire (ex : contact@, info@, [email protected]).

Une demande au support Yeltim permet la réinitialisation rapide et sécurisée.

C’est une entrée DNS qui indique quel serveur reçoit vos emails professionnels.

IMAP synchronise sur tous les appareils, POP3 télécharge les mails localement.

Oui, des sauvegardes journalières garantissent la restauration de vos boîtes.

Oui, via nos packs incluant agenda, contacts partagés et stockage cloud.

Nous ajustons les enregistrements SPF/DKIM/DMARC pour améliorer la réputation.

Court, mémorable, lié à votre marque et facile à prononcer : les clés d’un bon domaine.

Développement Mobile & Plateformes Web

Les apps natives sont spécifiques à un système (Android/iOS), tandis que les hybrides utilisent une base unique (Flutter, React Native).

Une PWA est un site web avec les fonctionnalités d’une application (mode hors-ligne, notifications push).

UI = interface visuelle ; UX = expérience utilisateur. Ensemble, ils garantissent ergonomie et esthétique.

Frontend : interface visible. Backend : moteur serveur et base de données.

En moyenne entre 4 et 12 semaines selon la complexité et les fonctionnalités.

Nous utilisons Flutter, Laravel, Firebase, PHP, JavaScript et d’autres outils modernes.

Les apps iOS sont légèrement plus coûteuses à publier, mais Flutter réduit cet écart.

Nous appliquons le chiffrement, l’authentification sécurisée et le stockage crypté.

C’est la capacité d’un site à s’adapter à tous les écrans (PC, tablette, mobile).

Une solution sur mesure est plus performante, personnalisée et évolutive qu’un CMS.

Une API permet à deux applications de communiquer entre elles (ex : paiement, géolocalisation).

Oui, via Orange Money, Moov Money, PayPal, Paylib et d’autres passerelles.

C’est un serveur où sont stockés les fichiers et bases de votre site internet.

Nous utilisons la compression, la mise en cache et le chargement différé (lazy loading).

Le vitrine présente vos services, l’e-commerce vend directement en ligne.

Le SEO améliore votre visibilité sur Google grâce à un contenu et code optimisés.

Oui, nous assurons la migration complète sans perte de données.

Nous proposons une phase beta test et des rapports d’usage en conditions réelles.

Nous proposons des contrats de maintenance incluant mises à jour et support.

Oui, nos équipes support sont disponibles pour accompagner vos projets à long terme.

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24h/24h

Notre Histoire

D'une vision locale à une ambition continentale

Nos Valeurs Fondamentales

Innovation

Engagement

Sécurité

Intégrité

Une expertise à 360°

Infogérance

Maintenance Évolutive

Ils nous font confiance

Support & Expertise

Foire Aux Questions

Sécurité Informatique & Protection

Qu'est-ce qu'un audit de sécurité (Pentest) ?

C'est quoi un SOC (Security Operations Center) ?

Quelle est la différence entre un Firewall et un IDS/IPS ?

Qu'est-ce qu'un Ransomware (Rançongiciel) ?

Pourquoi utiliser le MFA (Multi-Factor Authentication) ?

Quelle est la différence entre antivirus et antimalware ?

Comment savoir si mon entreprise a été piratée ?

Qu’est-ce que le phishing et comment l’éviter ?

Quelle est la meilleure stratégie de sauvegarde ?

Qu’est-ce qu’un VPN et pourquoi l’utiliser ?

Qu’est-ce qu’un plan de réponse à incident ?

Comment protéger un réseau Wi-Fi d’entreprise ?

Que faire en cas d'attaque ransomware ?

Qu’est-ce qu’une cyberassurance ?

Comment former mes employés à la cybersécurité ?

Qu'est-ce qu'une attaque DDoS ?

Quels standards de sécurité Yeltim applique-t-il ?

Comment protéger mes emails professionnels ?

Pourquoi sauvegarder régulièrement ses données ?

Yeltim offre-t-il des audits gratuits ?

Maintenance & Infogérance

Qu'est-ce que l'infogérance ?

C'est quoi un SLA (Service Level Agreement) ?

Quelle est la différence entre maintenance préventive et corrective ?

Quels sont les avantages de l’infogérance pour une PME ?

Qu’est-ce qu’un serveur cloud ?

Quelle différence entre serveur dédié et mutualisé ?

Comment Yeltim réagit en cas de panne critique ?

Comment garantir la disponibilité 24/7 ?

Qu’est-ce que la virtualisation d’infrastructure ?

Peut-on héberger des données sensibles sur le cloud ?

Qu’est-ce que la supervision réseau ?

Quelle est la fréquence des sauvegardes automatiques ?

Quelle est la durée moyenne d’un contrat d’infogérance ?

Yeltim gère-t-il des serveurs hébergés à l’étranger ?

Quelle est la différence entre sauvegarde locale et cloud ?

Qu'est-ce qu’un pare-feu cloud ?

Comment se passe la migration d’un serveur vers le cloud ?

Quels indicateurs de performance suivez-vous ?

Qu’est-ce qu’une redondance réseau ?

Que comprend le support infogéré de Yeltim ?

Noms de Domaine & Emails Professionnels

C’est quoi un nom de domaine ?

Pourquoi un email professionnel est-il important ?

C’est quoi le DNS (Domain Name System) ?

Quelle différence entre un domaine .bf, .com, .org ?

Puis-je transférer mon domaine vers Yeltim ?

Combien de temps dure l’enregistrement d’un domaine ?

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon domaine ?

Quelle est la différence entre hébergement et domaine ?

Comment créer un email pro avec mon domaine ?

Quelle capacité de stockage pour mes mails ?

Puis-je accéder à mes mails sur mobile ?

Comment protéger mes mails du spam ?

Puis-je avoir plusieurs adresses avec le même domaine ?

Comment récupérer un mot de passe email oublié ?

Qu’est-ce qu’un enregistrement MX ?

Quelle différence entre IMAP et POP3 ?

Yeltim sauvegarde-t-il les emails ?

Puis-je avoir un espace collaboratif avec mes mails ?

Que faire si mes mails arrivent en spam ?

Comment choisir un bon nom de domaine ?